Regulamin Sprzedaży

CAME-sklep.pl

 

1.POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Sprzedawcą produktów CAME poprzez sklep internetowy www.came-sklep.pl jest Firma EMTECH Jacek Mielczarek z siedzibą w Warszawie przy ul. Widocznej 81, REGON 017514852, NIP 536-137-41-21

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

4. Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragon lub na życzenie fakturę VAT.

 

2.SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

 

1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowo złożone zamówienie poprzez:

• „koszyk” w sklepie internetowym,
• telefoniczny kontakt z działem handlowym,
• dostarczenie do Firmy EMTECH zamówienia sporządzonego w formie pisemnej za pomocą fax-u bądź drogą elektroniczną zawierającego wszystkie dane niezbędne do realizacji zamówienia.

2. Składając zamówienie, Zamawiający:

• wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy,
• oświadcza, iż zapoznał się z regulaminem sprzedaży i akceptuje jego postanowienia.

 

3.REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

 

1. Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą produkty aktualnie niedostępne (wyczerpanie nakładu produktu lub zerowy stan magazynowy).

2. Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty.

3. Firma EMTECH Jacek Mielczarek nie odpowiada za opóźnienia w dostawach przesyłek realizowanych przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.

4. Możliwe są następujące formy płatności:  

• Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie 
• Przedpłata na konto. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty wysyłamy zamówiony towar.
• Gotówka przy odbiorze własnym w siedzibie firmy
• Gotówką po zainstalowaniu i uruchomieniu zakupionych urządzeń z usługą montażu

Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

 

4.REKLAMACJE

 

1. Firma EMTECH Jacek Mielczarek nie prowadzi wysyłki produktów „na próbę” tj. na bezpłatny okres testowania produktu.

2. W momencie dostarczenia przesyłki Zamawiający jest zobowiązany do jej sprawdzenia w obecności kuriera. Jeżeli stwierdzono uszkodzenie paczki lub jej zawartości, należy sporządzić protokół uszkodzenia. O fakcie spisania protokołu należy niezwłocznie powiadomić Firmę EMTECH Jacek Mielczarek.

3. Firma  EMTECH Jacek Mielczarek przyjmuje reklamacje oraz gwarantuje wymianę wadliwych elementów tylko i wyłącznie w następujących przypadkach:

• uszkodzenie lub wada wynika z niewłaściwego wykonania produktu przez producenta
• wady produktu powstały z winy Firmy EMTECH Jacek Mielczarek
• prawidłowo i zgodnie ze stanem faktycznym sporządzono protokół uszkodzenia towaru w czasie transportu

4. W celu reklamacji wadliwych elementów produktu Zamawiający zobowiązany jest przesłać pisemne zgłoszenie zawierające opis wady wraz z reklamowanym produktem. Reklamacje dotyczące wad jakościowych powinny być zgłaszane natychmiast po ich stwierdzeniu, nie później niż 3 dni od daty dostawy. Firma EMTECH Jacek Mielczarek uzupełnia braki lub wymienia wadliwy produkt.

5. Wszystkie zwroty towaru odbywają się na koszt zwracającego.

6. W przypadku gdy stwierdzone zostanie uszkodzenie w wyniku nieprawidłowego użytkowania produkt zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.

 

5. TRANSPORT

 

1. Transport przesyłek wysyłanych przez Firmę EMTECH Jacek Mielczarek realizowany będzie za pośrednictwem firmy spedycyjnej DHL.
2. W przypadku gdy klient chce aby przesyłki wysyłane na jego koszt dostarczane były inną firmą spedycyjną prosimy o zlecenie odbioru przesyłki we własnym zakresie.
3. Adresem dostawy przesyłki jest siedziba firmy zamawiającego, chyba że na zamówieniu zostanie określony inny adres.

4. Wszystkie paczki przed wysłaniem są szczegółowo sprawdzane i bezpiecznie pakowane w opakowanie producenta co gwarantuje ich   oryginalność oraz bezpieczeństwo podczas transportu.

 

6.INNE

 

1. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.